Folgende Fragen klären wir in unserem Beitrag
Guter EDV-Service in Graz und Umgebung gesucht?
Viele von uns kennen wahrscheinlich folgende Situation: der Laptop, bzw. der Stand-PC macht nicht das was man will. Als Laie, der sich damit nicht auskennt, immer eine blöde Sache. „Hilfe!“, denkt man sich da nur. Doch wie findet man den richtigen EDV-Service? Unsere Tipps!
Warum die Hilfe von Profis in Anspruch nehmen?
Viele von uns kennen wahrscheinlich folgende Situation: der Laptop, bzw. der Stand-PC macht nicht das was man will. Als Laie, der sich damit nicht auskennt, immer eine blöde Sache. „Hilfe!“, denkt man sich da nur.
Nun stellt sich Frage: Was soll ich jetzt machen, mich an einen EDV-Service wenden oder versuchen, das Problem allein zu lösen? In einem Großteil der Fälle übersteigen die Tücken der Technik das Allgemeinwissen in diesem Bereich. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen einen guten EDV-Service zu beauftragen, der für Sie das technische Problem an Hard- oder Software löst.
Jetzt werden Sie sich wahrscheinlich zurecht denken: „Wie erkenne ich denn überhaupt einen guten EDV-Service? Wie erkenne ich, ob der EDV-Service seriös ist? Und: Sind die guten EDV-Service nicht alle wahnsinnig teuer?“
Die gute Nachricht zuerst: Guter EDV-Service muss nicht wahnsinnig teuer sein. Es gibt auch seriöse IT-Dienstleister:in, die für eine faire und transparente Preispolitik stehen (kleine Werbeeinschaltung an dieser Stelle: das wäre zum Beispiel die ESIT).
Das gleiche gilt für die Qualität und Seriosität eines EDV-Services. Daher haben wir diesen Blogbeitrag geschrieben: Wir wollen Sie dabei unterstützen, sich den richtigen IT-Dienstleister:in auszusuchen. Denn im besten Fall ist das eine Beziehung fürs (IT)-Leben!
Anhand dieses Blogbeitrages können Sie zukünftig selbst einen guten von einem schlechten EDV-Service leichter unterscheiden und erkennen.
Wie erkennt man einen guten EDV-Service in Graz und Graz Umgebung?
Transparente Preispolitik
Ein wesentliches Erkennungsmerkmal eines guten EDV-Service, vor allem in Graz und Graz-Umgebung, ist eine transparente Preispolitik. Das bedeutet, dass Sie bei der Rechnung keine bösen Überraschungen erwartet. Sie können vorab schon abschätzen, was Sie preislich ungefähr erwarten wird. Ein seriöser EDV-Service, wird die anfallenden Kosten mit Ihnen schon vorab besprechen. Sie wissen also was Sie erwartet. Oder das Unternehmen bietet Leistungsverträge mit speziell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmten Inhalten an. Das bedeutet, Sie bezahlen jährlich einen bestimmten Betrag für Ihr IT-Schutz-Paket – und sind gut versorgt. Die ESIT ist der einzige EDV-Service mit diesem einzigartigen IT-Leistungsumfang in Graz und Graz Umgebung. Eine Übersicht über unsere Rundum-Sorglos-Pakete finden Sie hier.
Langjährige Erfahrung
Ein seriöser EDV-Service verfügt in der Regel über langjährige Berufserfahrung in seinem Metier. Das heißt er ist schon einige Jahre in seiner Branche beruflich unterwegs und hat schon viel gesehen und das Wissen in der Praxis umgesetzt – und so natürlich auch immer wieder Neues dazugelernt. Und das bringt uns zu unserem nächsten wichtigen Merkmal eines guten EDV-Dienstleister:in, die Weiterbildung.
Weiterbildung
Ein guter EDV-Service wird sich regelmäßig weiterbilden und Schulungen bzw. Trainings absolvieren. Denn: Fachwissen, gerade in der IT, ist wichtig. So erkennen Sie auch, ob der EDV-Service Etwas auf dem Kasten hat oder nicht. Scheuen Sie sich nicht, ihren präferierten EDV-Service nach aktuellen oder zusätzlichen Ausbildungen zu fragen.
Vertrauen
Ein wichtiger Faktor ist, wie so oft in zwischenmenschlichen Beziehungen, das Vertrauen. Haben Sie bei ihrem EDV-Service ein gutes Gefühl, vertrauen Sie ihm? Wenn Sie ihn schon mit einem Ziehen in der Magengegend anrufen (z.B. Angst vor einer unerwartet hohen Rechnung, lange Wartezeiten), sollten Sie ihre Wahl vielleicht noch einmal überdenken oder diesen Punkt offen ansprechen. Denn nichts ist wichtiger als Ihr gutes Gefühl, wenn es um EDV-Service oder IT-Dienstleistungen in Graz und Graz Umgebung geht. Bei der ESIT als EDV-Service brauchen Sie diese Ängste nicht haben.
Schnelle Reaktionszeit (Notdienst)
Ein guter EDV-Service in Graz und Graz-Umgebung wird im Fall der Fälle immer für Sie da sein und schnell reagieren. Wenn gar nichts mehr geht und alles steht, ist er für Sie da! Er wird sich die Zeit nehmen und ihr Problem gemeinsam mit Ihnen versuchen zu lösen. Aber bedenken Sie bitte: außerhalb der Öffnungszeiten verursacht dieser Service, der sich Notdienst nennt, in der Regel zusätzliche Kosten. Ein seriöser EDV-Service wird Sie auf diesen Umstand aber gleich zu Beginn Ihrer Anfrage aufmerksam machen!
Welche Leistungen umfasst ein guter EDV-Service in Graz und Graz Umgebung?
Diese Frage lässt sich grundsätzlich nicht mit einer einfachen Aufzählung oder Bucket-List beantworten.
Ein großes EDV-Service-Angebot spricht nicht automatisch für einen guten IT-Dienstleister:in, genauso wie ein kleines Angebot nicht automatisch für ein schlechtes IT-Unternehmen steht: die Mischung machts!
Die ESIT empfiehlt:
Recherche: Machen Sie sich am besten selbst vorab ein Bild von ihrem präferierten EDV-Service. Googlen Sie EDV-Service Graz und Graz Umgebung im Internet und lesen sich Bewertungen anderer Kunden durch, die schon Erfahrungen gemacht haben. Auf Online-Plattformen wie gutgemacht.at, herold.at können Sie die Bewertungen anderer Kunden nachlesen oder selbst ein Feedback hinterlassen. Auch die Facebook-Seite eines Unternehmens gibt hier oftmals Auskunft über die Zufriedenheit anderer Kunden.
Machen Sie sich selbst ein Bild: Rufen Sie bei Ihrem EDV-Service in Graz oder Graz Umgebung einfach an und informieren Sie sich. Oder Kommen Sie einfach im Geschäft vorbei (je nach Unternehmen, wird oftmals vorab um Terminvereinbarung gebeten). Ein engagierter EDV-Dienstleister:in wird sich die Zeit nehmen und Sie telefonisch oder persönlich bestmöglich beraten und auf Ihre Kund:innenwünsche einzugehen!
Wir hoffen, wir haben Ihnen mit unseren Tipps die Wahl ihres EDV-Service in Graz und Graz Umgebung geholfen! Das ist nämlich unser oberstes Gebot: Wir wollen unseren Kund:innen helfen und sie bestmöglich unterstützen.
Ein bisschen Eigenwerbung in eigener Sache, muss an dieser Stelle aber schon erlaubt sein. :-) Wir, die ESIT, stehen für persönliche IT-Betreuung, eine hohe Servicequalität und ein sicheres IT-Gefühl bei fairen und transparenten Preisen. Wir würden uns freuen, Sie hoffentlich bald zu unserem zufriedenen Kund:innenstamm zählen zu dürfen!